滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來會根據(jù)滿意度指標來提高旅游線路的服務質(zhì)量。
01、貨幣管理：每人限帶人民幣20000元和相當于美金5000元的外幣。如果多帶多現(xiàn)金請不要集中存放。
02、煙酒管理：每人限帶煙2條、酒2瓶（需托運）。由于在境外段的許多國家（尤其是新加坡）對煙酒有限制，詳情請咨詢導游或領(lǐng)隊。港澳游每位游客可以攜帶一條免稅香煙，一瓶免稅酒入境。如需購買免稅煙酒，最好在離境最后一天免稅店購買。
03、海關(guān)申報：攝像機、高級照相機（長焦距）必須在出境前向海關(guān)申報（購買電器要注意），以免返程時過關(guān)上稅。
04、任何過境時禁止攜帶違禁品，不可幫任何人提、拿任何物品。切勿隨身攜帶小刀利器之類物品。
05、貴重物品隨身攜帶：護照，出、入境卡，機票缺一不可。在領(lǐng)隊的協(xié)助下正確填出入境卡。每份出、入境卡都有上、下聯(lián)之分。入境時移民局收走上聯(lián)，需保存好下聯(lián)，離境時交還移民局。
06、過關(guān)時分排隊、分散兩種方式：根據(jù)情況聽從領(lǐng)隊安排，避免大聲喧嘩，以免拖延過關(guān)時間。在通過海關(guān)時，請不要隨便與非本團客人或陌生人交談，更不要出于好心替別人拿行李，以免被壞人利用。
07、行李托運：行李（一般一大、一小為宜），如需托運請登機前辦理托運手續(xù)，托運重量限制在20公斤。建議以拉桿箱為宜，方便攜帶。貴重物品和膠卷請勿托運。
08、登機前需問清登機時間及登機閘口后方可到免稅店購買商品
旅游提示★ 需自備物品：
常用藥品及本人患病治療藥；毛巾、拖鞋、牙具洗漱用品及雨傘、泳衣、防曬霜；夏季輕便吸汗服飾多套及長袖外套；電池及膠卷；榨菜以及自己喜歡吃的防腐、易在常溫下保存的食物作為備用。
★ 人身與財產(chǎn)安全：
1、在旅游活動中一些危險游戲及一些水上活動請各位貴賓視自身的身體狀況量力而行，相互關(guān)照。
2、注意保管好自己的護照、機票、錢財及貴重物品，切忌放在酒店房間里、旅游巴士及托運行李里以免丟失，影響您接下來的所有行程，若出現(xiàn)意外須自行負責，與旅行社無關(guān)。
3、提醒團友在上下車、船時注意安全。在境外旅游中如發(fā)生意外傷害事故，應及時取證、做好記錄，并由當?shù)赜嘘P(guān)職能機構(gòu)出具證明。
★ 行李：
1、您出入國境時，請注意千萬不要幫團隊以外的人拿行李，以防被人利用販毒。
2、煙酒和液體及一些尖銳的物品要放在行李里托運。（煙、酒等一些物品入境時，需要交高額的稅金）。
3、在托運行李時，領(lǐng)隊會協(xié)助各位貴賓托運行李。托運行李有丟失的可能，煩請各位貴賓自行保管好行李票，以備
查找。如發(fā)生此類情況，由航空公司按照各自公司的標準進行賠付，與我社無關(guān)，敬請周知！
★ 溫度
東南亞的氣侯終年大致在25-34度左右。
★ 電壓
東南亞酒店房間內(nèi)的電壓和中國的電壓一樣為220伏電壓。但是插座為三孔特殊形式，如果您需要在境外為攝像機或手機充電可以自備轉(zhuǎn)換插頭。
★ 時差
泰國的時間比中國的北京時間晚一個小時，即泰國時間22點相當于中國時間23點。
★ 貨幣
美元及人民幣在東南亞地區(qū)通用。如在當?shù)刭徺I小物品需使用當?shù)刎泿?，請務必注意不要與當?shù)啬吧私佑|、購物、或換錢，避免其用低價或自稱老鄉(xiāng)拉客待玩后再強收高價引起爭端及假幣換錢等麻煩發(fā)生。
泰國——泰銖，與人民幣的比率大概為1：4.2，由于在泰國的時間比較長，建議您可以向?qū)в蝺稉Q一些，離境泰國時導游會按當初的匯率換回給各位賓客，比較方便。
★ 海關(guān)
1、攜帶需復帶進境的單價超過5000元的攝像機、照像機、手提電腦等旅行自用物品要在海關(guān)申報。凡是要求申報的物品入境時沒有申報的要上稅；禁止攜帶文物及國家明令禁止的物品出境。入境時嚴禁攜帶黃色書籍、雜志、音像、資料；禁止攜帶水果、動物。
2、超過20000元人民幣現(xiàn)鈔，或折合5000美金外幣現(xiàn)鈔需在海關(guān)申報，不能帶出境。未申報者將處以超出部分10%-20%的罰金。
3、泰國海關(guān)規(guī)定：入境旅客可攜帶1盒香煙（20枝）及1甁酒（500毫升）如有違反規(guī)定者將根據(jù)當?shù)胤商幰粤P金。
★ 購物
1、在境外商店購物時應當面看好仔細檢查，并請向店方所要購物發(fā)票以避免不必要的糾紛。購物純屬個人行為，請謹慎抉擇，我社概不負責退換貨。
2、特別提醒各位貴賓只要標有“銀聯(lián)”字樣的銀行卡就可以在境外購物時使用，故提醒您隨身攜帶以備不時之需。
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