97%

滿意度是怎么計(jì)算的東來(lái)旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，以及客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來(lái)會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來(lái)提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評(píng)價(jià)

滿意度
98%
王先生 1月出游

嗨游湖南2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

三十年后重游舊地，選擇淡季出行，人稀路清很開(kāi)心，環(huán)境比以前好多了，還有索道。

滿意度
99%
王先生  12月出游

品玩湘西2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

整個(gè)行程安排的還是很不錯(cuò)的，爸媽五十多歲了，玩起來(lái)還好，不會(huì)太累！需要爬山的路不多，所以整個(gè)行程下來(lái)還算輕松咯！黃龍洞很不錯(cuò)，里面有個(gè)迷宮

滿意度
99%
樸先生  12月出游

嗨游湖南2飛6日

吃：特別滿意住：滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

和小伙伴四人出行長(zhǎng)沙，看中頭尾兩天自由行才報(bào)的這個(gè)團(tuán)，到達(dá)長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)有工作人員接送到酒店，隨后我們就前往最熱鬧的坡子街吃美食。第2、3、4天由天下旅游的阿杰導(dǎo)游帶領(lǐng)我們游山玩水，導(dǎo)游人很好，又幽默，很幸運(yùn)能遇到這么好的導(dǎo)游

滿意度
98%
  12月出游

樂(lè)游湘西張家界6日游

吃：特別滿意住：滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

導(dǎo)游，熱情，細(xì)心，全程的每一個(gè)景點(diǎn)的安排，吃，酒店安排入住都是親力親為，一次很美好的旅行，臨走還有小禮品的贈(zèng)送，非常開(kāi)心！

滿意度
99%
花姐  10月出游

印象張家界6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

首先說(shuō)十一假期出游還能保證這么高的品質(zhì)，東來(lái)的品質(zhì)的確令人稱贊。無(wú)論是行程安排還是酒店住宿都很舒適，配上導(dǎo)游的風(fēng)趣講解更覺(jué)此行完美無(wú)缺。人生第一次來(lái)長(zhǎng)沙，游覽了橘子洲，觀賞了《魅力湘西》，乘坐了百龍?zhí)焯?，也領(lǐng)略了張家界的浩瀚，天門山的偉岸，以及鳳凰古城的風(fēng)土人情，從自然景觀到人文景觀，五一處贅余，處處皆景，景景特別，就連一處的景致也因?yàn)樘鞖獾脑螂S時(shí)不同，時(shí)刻撞擊自身的感官，當(dāng)真是此景只應(yīng)天上有，人間能睹幸事哉！

滿意度
99%
于先生  10月出游

樂(lè)游湘西張家界6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

這是跟團(tuán)游最讓我難忘的一次，東來(lái)的服務(wù)太完美了，小林導(dǎo)游是我見(jiàn)過(guò)的最優(yōu)秀最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)游，全程無(wú)購(gòu)物，入住豪華酒店，景點(diǎn)安排合理，讓我們?cè)谧頸o短的時(shí)間看到了最美理的風(fēng)景，這是一次真正的心靈放松

滿意度
98%
王先生  9月出游

暢游張家界6日游

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

果然是個(gè)好地方，平時(shí)大城市的喧囂和生活使人疲憊不堪，來(lái)到張家界感受不一樣的寧?kù)o舒適，特別空氣也好、風(fēng)景也好，真的是不虛此行！

滿意度
98%
劉小姐  8月出游

樂(lè)游湘西張家界6日游

吃：滿意住：特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

本來(lái)打算九寨溝游的，由于地震改張家界。不虛此行，景點(diǎn)很震撼，大自然的鬼斧神工。張家界景區(qū)有好幾項(xiàng)世界第一

滿意度
98%
孫先生  8月出游

品玩湘西2飛6日

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

導(dǎo)游很好，很貼心，團(tuán)隊(duì)里面有老人，她特別細(xì)心的照顧，地滑的話都幫忙扶著老人，特別能說(shuō)，那個(gè)景點(diǎn)都說(shuō)的很詳細(xì)，非常好

滿意度
98%
王小姐  8月出游

非常湘西張家界6日游

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

天氣很熱，風(fēng)景很美，非常好，滿意，史立蓉導(dǎo)游好樣的。

滿意度
98%
孫先生  8月出游

優(yōu)游張家界2飛5日

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

這是一次非常開(kāi)心的行程，雖然有些累人，但美景不容錯(cuò)過(guò)，大自然的鬼斧神功，令人贊嘆！更贊嘆修路開(kāi)山的勞動(dòng)人民的神力！

滿意度
98%
張先生  8月出游

遇見(jiàn)湘西2飛6日

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

行程很滿，車子很干凈，全程無(wú)購(gòu)物。住宿不錯(cuò)，團(tuán)餐也還可以，就是暑期排隊(duì)的人太多了。

滿意度
98%
周小姐  7月出游

品玩湘西2飛6日

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

各方面都挺滿意，張導(dǎo)對(duì)大家很照顧，而且是我認(rèn)識(shí)的最帥的導(dǎo)游！連天氣都給力！一次很棒的體驗(yàn)！風(fēng)景很美呢！

滿意度
98%
楊小姐  7月出游

樂(lè)游湘西張家界6日游

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

雖然天下雨，但整體玩的還是很不錯(cuò)。汪導(dǎo)的工作耐心負(fù)責(zé)，司機(jī)先生也盡心盡力。吃的好，住的好~~

滿意度
98%
曲女士  7月出游

樂(lè)游湘西張家界6日游

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

第一次跟團(tuán)游，汪導(dǎo)人很有耐心，講解很到位，也非常有趣。張家界景色迷人，真是值得一看。玻璃棧道驚悚刺激，往遠(yuǎn)處看，風(fēng)景秀麗，尤其是在有云海的時(shí)候，簡(jiǎn)直是絕美意境。

滿意度
98%
張先生  6月出游

品玩湘西2飛6日

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

李導(dǎo)游很給力?。∝?fù)責(zé)承擔(dān)有耐心，幽默風(fēng)趣人美麗。期間在大巴車上既給了我們休息的時(shí)間又給我們?cè)敿?xì)的介紹了景點(diǎn)的歷史由來(lái)，知識(shí)面很大，跟我們講述了許多有趣也有用的知識(shí)和見(jiàn)聞！真的是漲見(jiàn)識(shí)了！很好的一次旅游！很好的一次課程！玩的非常開(kāi)心。

滿意度
97%
康小姐  6月出游

樂(lè)游湘西張家界6日游

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

第一次跟團(tuán)游，汪導(dǎo)人很有耐心，講解很到位，也非常有趣。張家界景色迷人，真是值得一看。玻璃棧道驚悚刺激，往遠(yuǎn)處看，風(fēng)景秀麗，尤其是在有云海的時(shí)候，簡(jiǎn)直是絕美意境。

滿意度
98%
劉先生  6月出游

品玩湘西2飛6日

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

反正旅行心態(tài)要很好，暴雨淹水，我們都很淡定。特別棒的旅行，我們五個(gè)人玩的嗨翻天，好像朋友小團(tuán)體出游。彩虹，晨霧，云海，全都看見(jiàn)了。運(yùn)氣好的不要不要的

滿意度
98%
姜女士  6月出游

遇見(jiàn)湘西2飛6日

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

總體對(duì)這次旅游滿意！導(dǎo)游人非常好，照顧的非常周到，一切以游客為根本，不錯(cuò)！

滿意度
98%
喜哥  5月出游

樂(lè)游湘西2飛6日

吃：特別滿意住：滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：滿意東來(lái)服務(wù)：特別滿意

天子山，袁家界，楊家界，金鞭溪很美，值得一游。

張家界旅游介紹

張家界市位于湖南省西北部，北與湖北省鶴峰縣交界。總面積9518平方千米?？?cè)丝?67.102萬(wàn)人（2010年），以土家族、白族為主的少數(shù)民族約占總?cè)丝诘娜种?。全市?個(gè)市轄區(qū)、2個(gè)縣。市人民政府駐永定區(qū)。張家界為中國(guó)湖南省的省轄地級(jí)市，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山脈腹地，為中國(guó)最重要的旅游城市之一。1982年9月，張家界成為中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園，1988年8月，武陵源被列入國(guó)家第二批40處重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)之內(nèi)；1992年，由張家界國(guó)家森林公園、索溪峪風(fēng)景區(qū)、天子山風(fēng)景區(qū)三大景區(qū)構(gòu)成的武陵源自然風(fēng)景區(qū)被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》。地處武陵山脈東段，境內(nèi)多山，地勢(shì)由西北向東南傾斜，桑植縣境西北的斗蓬山海拔1890米為市境最高處。主要河流有澧水、溇水。屬北亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候，年均氣溫17℃，1月平均氣溫5.1℃，7月平均氣溫28℃，年降水量1400毫米。枝柳鐵路縱貫境內(nèi)，干線公路縱橫過(guò)境，有張家界機(jī)場(chǎng)。

旅游景點(diǎn)有：武陵源風(fēng)景名勝區(qū)（國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，1992年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》），桑植縣九天洞、八大公山，永定區(qū)茅巖河漂流、天門山，慈利縣五雷山，永定區(qū)玉皇洞石窟、普光禪寺等。有張家界國(guó)家森林公園、索溪峪自然保護(hù)區(qū)、天子山自然保護(hù)區(qū)、八大公山自然保護(hù)區(qū)、天門山國(guó)家森林公園等。紀(jì)念地有紅二方面軍長(zhǎng)征出發(fā)地、賀龍故居、中華蘇維埃共和國(guó)湘鄂川黔省革命委員會(huì)、省軍區(qū)舊址等。美國(guó)好萊塢曾到張家界來(lái)拍照取景，張家界的絕世美景照被卡梅隆導(dǎo)演所青睞，并把張家界的美景使用在電影《阿凡達(dá)》上了，讓張家界的美景享譽(yù)中外。

留言咨詢

咨詢內(nèi)容：我們8-9人，想8月底去張家界，能自己成團(tuán)走么，天門山要含的，可否操作？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好很高興為您解答 10人左右都可以獨(dú)立成團(tuán) 但是價(jià)格要比散客的報(bào)價(jià)要高您的要求我已了解稍后跟您

咨詢內(nèi)容：參加常規(guī)的團(tuán)隊(duì)，但我們想把住宿安排的好點(diǎn)可以嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界有品質(zhì)好點(diǎn)的團(tuán)嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界有特價(jià)的團(tuán)嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：現(xiàn)在去張家界怎么樣？冷嗎

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：3月份去張家界可以嗎？冷嗎

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界有特價(jià)的團(tuán)嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：3月去張家界可以嗎？幾號(hào)有獨(dú)立團(tuán)

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界有品質(zhì)好點(diǎn)的團(tuán)嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：3月張家界有特價(jià)團(tuán)嗎

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅小陳，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：1月張家界有特價(jià)團(tuán)嗎

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界有品質(zhì)好點(diǎn)的團(tuán)嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：1月去張家界可以嗎？幾號(hào)有獨(dú)立團(tuán)

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界有特價(jià)的團(tuán)嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：12月去張家界可以嗎？冷嗎

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：現(xiàn)在張家界有特價(jià)的產(chǎn)品嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：張家界70歲的老人能爬嗎？這個(gè)累不累走的山路多嗎

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：十月有合適的張家界線路嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：十一有合適的張家界線路嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：參加常規(guī)的團(tuán)隊(duì)，但我們想把住宿安排的好點(diǎn)可以嗎？

旅游顧問(wèn)回復(fù)：您好，我是東來(lái)國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

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